Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Accesând sau utilizând site-ul fortelis.ro ("Site-ul"), confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Informații despre Companie

Site-ul este operat de yormavio, o companie care comercializează suplimente alimentare în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă.

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Telefon: +40 731 482 965

3. Produse și Suplimente Alimentare

Toate produsele oferite pe Site sunt suplimente alimentare, reglementate conform Directivei 2002/46/CE privind suplimentele alimentare și legislației naționale române. Prin achiziționarea unui produs, confirmați că:

• Aveți cel puțin 18 ani
• Nu utilizați produsul ca substitut pentru un tratament medical
• Ați consultat sau veți consulta un medic în cazul în care urmați tratamente medicamentoase
• Înțelegeți că rezultatele individuale pot varia
• Ați citit eticheta produsului și informațiile despre ingrediente

4. Procesul de Comandă

Completarea formularului de pe Site constituie o expresie de interes pentru achiziționarea produsului. Comanda este confirmată doar după contactul telefonic sau prin email al unui reprezentant yormavio. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă fără a oferi o justificare.

5. Prețuri și Plăți

Prețurile afișate includ TVA, conform legislației române. Modalitățile de plată acceptate sunt comunicate în momentul confirmării telefonice a comenzii. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

6. Dreptul de Retragere

În conformitate cu OUG 34/2014 și Directiva UE privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage dintr-un contract de la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară o justificare. Produsul trebuie returnat în starea originală, neutilizat și în ambalajul original.

7. Limitarea Răspunderii

yormavio nu garantează că produsele vor produce rezultate specifice pentru fiecare utilizator. Informațiile de pe Site au caracter general și informativ și nu înlocuiesc sfatul medical profesionist.

yormavio nu va fi răspunzătoare pentru:

• Utilizarea incorectă a produselor
• Nerespectarea indicațiilor de utilizare
• Reacții adverse cauzate de ignorarea contraindicațiilor
• Daune indirecte sau consecințiale rezultate din utilizarea produselor

8. Proprietate Intelectuală

Toate elementele Site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea exclusivă a yormavio și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea neautorizată este strict interzisă.

9. Confidențialitate și Date Personale

Prelucrarea datelor personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe Site. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legislație Aplicabilă și Jurisdicție

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. Consumatorii au dreptul de a apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Declarație privind Suplimentele Alimentare